MẪU VĂN BẢN TRẢ LỜI PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ CỦA BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI

Mẫu văn bản này được ban hành kèm theo Thông tư số 18/2022/TT-BGTVT ngày 20 tháng 07 năm 2022 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải. Mẫu đơn này được sử dụng để trả lời các phản ánh, kiến nghị của cá nhân hoặc tổ chức gửi đến Bộ Giao thông vận tải.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Trả lời các phản ánh, kiến nghị của cá nhân hoặc tổ chức.
2. Đảm bảo tính minh bạch trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến giao thông.
3. Cung cấp thông tin chính thức từ cơ quan nhà nước đến người dân.
4. Ghi nhận và phản hồi ý kiến của người dân về các vấn đề giao thông.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: khi có ý kiến phản ánh về tình trạng giao thông, khi có kiến nghị về cải tiến hệ thống giao thông, khi có yêu cầu về thông tin từ Bộ Giao thông vận tải, và khi cần giải quyết các vấn đề liên quan đến an toàn giao thông.

1. Phản ánh về tình trạng đường sá.
2. Kiến nghị cải tiến hệ thống giao thông công cộng.
3. Đề xuất các giải pháp an toàn giao thông.
4. Yêu cầu thông tin về các dự án giao thông.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Cá nhân có nhu cầu phản ánh ý kiến.
2. Doanh nghiệp có liên quan đến lĩnh vực giao thông.
3. Các tổ chức xã hội, đoàn thể.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để sử dụng mẫu đơn này, người gửi cần chuẩn bị một số thông tin và tài liệu cần thiết.

1. Tên cơ quan, đơn vị trả lời kiến nghị.
2. Thông tin về phản ánh, kiến nghị.
3. Chữ ký của người có thẩm quyền.
4. Dấu/chữ ký số của cơ quan, đơn vị.
5. Thông tin liên quan đến phản ánh, kiến nghị.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kính gửi

Điền tên cơ quan, đơn vị nhận phản ánh, kiến nghị.

2. Thông tin người gửi

Điền thông tin của cá nhân hoặc tổ chức gửi phản ánh, kiến nghị.

3. Nội dung phản ánh, kiến nghị

Trình bày rõ ràng nội dung phản ánh, kiến nghị.

4. Thông tin liên hệ

Cung cấp thông tin liên hệ để cơ quan có thể phản hồi.

5. Chữ ký

Đảm bảo có chữ ký của người có thẩm quyền.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Ghi rõ thông tin liên quan đến phản ánh, kiến nghị.
2. Đảm bảo tính chính xác của thông tin cung cấp.
3. Kiểm tra kỹ trước khi gửi.
4. Giữ lại bản sao của văn bản đã gửi.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư 18/2022/TT-BGTVT.

Câu hỏi thường gặp

Mẫu đơn này áp dụng cho ai?

Mẫu đơn này áp dụng cho cá nhân, tổ chức gửi phản ánh, kiến nghị đến Bộ Giao thông vận tải.

Thời gian xử lý phản ánh, kiến nghị là bao lâu?

Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể nhưng thường không quá 30 ngày làm việc.

Có cần phải nộp lệ phí khi gửi mẫu đơn này không?

Không, việc gửi mẫu đơn này hoàn toàn miễn phí.

Địa chỉ gửi mẫu đơn này ở đâu?

Mẫu đơn có thể gửi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp đến trụ sở của Bộ Giao thông vận tải.

Tải miễn phí mẫu đơn

Ban có thể tải miễn phí MẪU VĂN BẢN TRẢ LỜI PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ CỦA BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI tại đây.