MẪU YÊU CẦU HOÀN TRẢ LỆNH THANH TOÁN (MAU SO TTLNH-06-37-2016-TT-NHNN)

Mẫu yêu cầu hoàn trả lệnh thanh toán là một văn bản được sử dụng trong lĩnh vực ngân hàng để yêu cầu hoàn trả một giao dịch thanh toán đã được thực hiện. Mẫu đơn này được ban hành theo Thông tư 37/2016/TT-NHNN và áp dụng cho các trường hợp cần thiết khi khách hàng muốn hoàn trả lệnh thanh toán đã gửi đi.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Yêu cầu hoàn trả lệnh thanh toán đã thực hiện.
2. Đảm bảo quyền lợi cho người gửi lệnh.
3. Thực hiện các thủ tục hoàn trả theo quy định của ngân hàng.
4. Ghi nhận lại các thông tin giao dịch gốc để xử lý.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: hoàn trả tiền giao dịch sai, hoàn trả tiền do hủy lệnh, hoàn trả tiền cho các giao dịch không hợp lệ.

1. Hoàn trả tiền giao dịch sai số tài khoản.
2. Hoàn trả tiền do hủy lệnh thanh toán.
3. Hoàn trả tiền cho các giao dịch không hợp lệ.
4. Hoàn trả tiền theo yêu cầu của khách hàng.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Cá nhân có tài khoản ngân hàng.
2. Doanh nghiệp thực hiện giao dịch thanh toán.
3. Tổ chức có liên quan đến giao dịch thanh toán.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để sử dụng mẫu đơn này, người yêu cầu cần chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến giao dịch thanh toán.

1. Số giao dịch của lệnh thanh toán.
2. Thông tin ngân hàng gửi và nhận.
3. Thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp yêu cầu hoàn trả.
4. Giấy tờ chứng minh lý do hoàn trả.
5. Thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn trả.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kinh gửi

Điền thông tin về ngân hàng gửi lệnh hoàn trả.

2. Thông tin người đề nghị

Điền thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp yêu cầu hoàn trả.

3. Thông tin giao dịch gốc

Cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch cần hoàn trả.

4. Lý do hoàn trả

Giải thích lý do cụ thể cho yêu cầu hoàn trả.

5. Thông tin tài khoản nhận hoàn trả

Điền thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch trước khi gửi.
2. Đảm bảo lý do hoàn trả hợp lệ.
3. Thực hiện theo đúng quy trình của ngân hàng.
4. Giữ lại bản sao của mẫu đơn đã gửi.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư 37/2016/TT-NHNN.
2. Các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
3. Các văn bản hướng dẫn thực hiện liên quan.

Câu hỏi thường gặp

1. Mẫu đơn này có cần công chứng không?

Mẫu đơn không yêu cầu công chứng nhưng cần có chữ ký xác nhận của người yêu cầu.

2. Thời gian xử lý yêu cầu hoàn trả là bao lâu?

Thời gian xử lý yêu cầu hoàn trả thường từ 3 đến 5 ngày làm việc.

3. Tôi có thể yêu cầu hoàn trả nhiều giao dịch cùng lúc không?

Có thể, nhưng cần điền đầy đủ thông tin cho từng giao dịch trong mẫu đơn.

4. Nếu mẫu đơn không được chấp nhận, tôi phải làm gì?

Bạn nên liên hệ với ngân hàng để biết rõ lý do và hướng dẫn cụ thể.

Tải miễn phí mẫu đơn

Bạn có thể tải miễn phí MẪU YÊU CẦU HOÀN TRẢ LỆNH THANH TOÁN tại đây.